誠品生活吉隆坡店 Eslite Spectrum Kuala Lumpur @ Starhill Gallery 升禧藝廊,台灣標誌性書店進駐馬來西亞的第一店。


經過新冠肺炎2年多的紛擾,在馬來西亞的零售業終於開始迎來新契機,東亞地區具指標性的書店-蔦屋書店及誠品書店紛紛進駐馬來西亞。對於一直缺乏指標性書店的馬來西亞書蟲而言,可說是個莫大的喜訊。誠品集團在一連失去敦南、信義、台北站前等幾家指標性分店下,成功進駐一個新市場,也可為集團內的低迷氣氛來一道曙光。

誠品生活吉隆坡店於2022年12月17日,於吉隆坡的Starhill Gallery升禧藝廊開幕,佔據整座Starhill Gallery的1樓,佔地約2000坪,與許多國際個精品大牌,像是Louis Vuitton、Rolex等品牌毗鄰,就位在最熱鬧商圈-武吉免登Bukit Bintang的中心,來到這裡逛街,很難會忽視它的存在。

前往誠品生活吉隆坡店



誠品作為Starhill Gallery的主要租戶,自然有個專屬的直通入口,在商場正門的右側,就可以看到誠品生活的logo,這裡也藏著一家來自韓國的人氣手工咖啡店-Bean Brothers。


誠品生活吉隆坡店的空間營造

從手扶梯直達商場1樓(實際為3樓)後,首先進入的是誠品生活的區域,作為誠品在馬來西亞的第一家分店,誠品邀請了知名建築師蕭博文操刀設計。以義大利作家伊塔羅.卡爾維諾(Italo Calvino)的知名著作《看不見的城市(Invisible Cities)》為靈感,將誠品生活打造成「拱牆之城」、「漂浮之城」、「波光之城」、「永晝之城」四大區域,在入口就有說明各個區域的簡單設計理念。


走在誠品生活的區域,感覺就好像回到了台北逛百貨公司,如同母雞帶小雞,誠品引進了許多的台灣品牌進駐,部分品牌是台灣誠品內經常碰見的。

櫃位的擺設與佈置都蠻有台灣味的,跟逛馬來西亞的百貨公司的氛圍有很大的不同,很多品牌也藉此機會第一次進駐馬來西亞市場,看見誠品算是為台灣品牌走出國外下了不少心力。






誠品生活的櫃位大多都以服飾、香薰、蠟燭、護膚、飾品等產品為主,目前有47個專櫃,這個區域大約佔據了整個樓層的2/3,也因為百貨專櫃的佔比不小。讓許多很期待誠品進駐的馬來西亞人有些失望,大家都說書店的區域比想像中的少很多。隨便翻一翻Google評論就可以看到許多類似的評論。

不過對於常在台灣逛各誠品分店的人就會覺得很正常,畢竟現在全世界的實體書市場都在快速的萎縮,單依靠實體書的範圍,難以撐起誠品這個大企業。

現在誠品各分店,像松菸店、西門店、南西店等的販書面積都已快速萎縮,讓出大佔比的空間販賣文具、禮品、超市等,甚至有些人會說,誠品比較像是披著書店外皮的百貨公司。所以吉隆坡店會有這個情況,也是大家都可以預期的,只是許多外國人不知道有這個情況,他們認知的誠品就只有書店,期待這麼久,結果發現不是以書店為主,看到這個情景,難免會失望。




除了台灣品牌外,誠品生活的裡面也有不少的當地品牌,之前Starhill Gallery給予當地人的印象是裡面就只有LV這類的精品品牌,定位類似台北信義區的貴婦百貨-Bellavita。進駐的店家、餐廳都是高檔品牌,因此一般民眾很少進去逛街,大家都會直接過馬路到對面的Pavilion KL,該商場的面積更大,品牌也更多。

近期Starhill Gallery在招商似乎也遇到阻礙,很多精品大牌都紛紛出走到其他市區新商場,商場在2019至2021年全面關閉重新裝潢後,也招不回以前進駐的大品牌,商場顯得很空曠。誠品的進駐,除了讓Starhill Gallery內多一間大型的書店外,也為商場帶來一些一般民眾平時都可以消費的中高價品牌,瞬間讓這間商場的人流也多了不少,不像以前進去都是冷冷清清。


誠品內部也有不少的電視牆,輪番播放店內的訊息。


整個誠品生活區域大約有近50個品牌進駐,規模比誠品南西店的一個樓層還要大一倍,即時沒有進去書店,只是在外圍走一走,也可以耗上不少的時間。



台版的Porter也隨著誠品過來馬來西亞了,如果要買日版的Porter,可以到距離不遠處的伊勢丹百貨(Isetan),那邊也有專櫃販售,哈哈~

expo誠品生活文創平台

這裡也開了一家expo誠品生活文創平台,規模不大,現階段裡面販售的產品,全都是源自台灣。


各類文創商品都擺放得整整齊齊,不過在台灣販售的價格,我自己都很難下手,來到馬來西亞,畢竟也是經過飄揚過海的,價格更是貴兩倍以上。




配合開幕,在誠品吉隆坡內的藝文空間也舉辦了幾米特展,畢竟幾米經常與誠品有合作,而且也算是馬來西亞最有名的台灣藝術家,吸引不少人過來參觀。

誠品生活餐飲品牌

讓我意外的是,這裡的餐飲品牌也不少,大致細數,這裡共進駐了十家餐飲品牌,以咖啡、餐酒館、甜品為主,最平價的就是在馬來西亞開設非常多分行的春陽茶室,當時剛好恰逢農曆新年,店內還擺滿許多的過年裝飾,很有年味。

咖啡館主要是散落在誠品各處,除了一開始提到的Bean Brothers外,還有來自越南的Cong Caphe,以及其他當地的知名咖啡廳,在這裡逛累了,找個地方歇息喝上一杯非常容易。


整個誠品生活吉隆坡店最熱鬧的區域,就是成真咖啡ComeTrue Cafe 及隔壁的V88 Listening Cafe


這兩家咖啡館剛好就位在Starhill Gallery正門口的樓上,是武吉免登內,風景視野最好的其中幾家餐廳、咖啡館。在成真咖啡內,無論坐在那個角落都可以看到對面的超大電視牆,電視牆內輪番播著許多大品牌的廣告,有不少還是現在很夯的裸眼3D效果,加上周圍的大樓和非常繁忙的武吉免登路(Jalan Bukit Bintang)坐在這裡,可以很好地感受吉隆坡的繁華都會感,也是許多網紅很愛打卡的地點。


誠品書店

逛了這麼久,終於有機會可以走到書店的區域了,吉隆坡誠品最大的特色就是有面長達60公尺的傳統紅磚牆,試圖在現代的書店中,展現一些台灣傳統的建築技藝。


一進入書店範圍內,就是展演空間—誠品Forum,大小跟信義誠品的差不多,大約可以容納60人左右,很適合辦小型的演講、簽書會跟手作活動,看了一旁的行事歷,這裡幾乎每個週末都有不同的活動辦理。


在沒有活動辦理的期間,這裡也是最好的休息區域,看著不少人在這裡的椅子上閱讀、滑手機。


入口處同樣也有展示一些誠品選書至介紹,相關看板內容以中英兩文呈現。






誠品文具

在書店入門的左側,就可以看到佔地不小的誠品文具館,每次來誠品都很喜歡逛他們的文具館,這裡也原封不動地將文具館特色搬來吉隆坡。


各式各類的禮物包裝紙選擇。

文具控的最愛


精品文具館

60米的紅磚牆也延伸至文具館這裡,也在這裡隔了一個小小的密室空間


走進一看,原來這裡是專賣各地高檔文具的精品文具館,這裡的空間規劃得很像一座餐酒館,我個人蠻喜歡這個設計巧思的。




看那些擺放整齊的墨汁瓶,看起來真的好像酒瓶


書店環境

至於書店的配置方面,本質上與台灣的差不多,入口即可看見誠品選書及最新的書籍暢銷榜。


書店的設計,根據誠品官方的說法,是跟敦南店的類似,甚至部分的設計,也有復刻敦南店,將部分的元素搬移過來。


延綿不斷的紅磚牆以及近期誠品很愛用的圓拱設計。


誠品經典的座位區


雖然誠品為台灣的書店,畢竟馬來西亞是個多元文化的國度,中文在這裡不是最主要的使用語言,所以誠品吉隆坡的書種以英文書為主,這應該是誠品第一家以英文書種為主的分店,中文書的比例大約只佔3成,整間書店內的共有16萬本選書,約佔所有貨品的35%。


書店內的人潮不少,不過環境算是非常寬敞,所以不會顯得太擁擠




雖說是復刻敦南店的設計,不過主要展示在樓地板的高低落差,以及部分的燈飾,其他區塊我個人覺得倒是還好,沒有特別提起,不會想到原本敦南店的氛圍。

但這樣也不錯,畢竟敦南店現階段已經屬於過去式了,還是放眼未來會比較好,吉隆坡分店也不該成為其他分店的複製品。


英文的書種主要以藝術、輕小說、人文類的為主,馬來西亞的英文書的售價相對會較台灣來得便宜一些,加上台灣誠品的會員,在馬來西亞也有打折,喜歡看英文書的,可以來這裡掃一些貨。




近期很紅的《SPARE》也被誠品擺到顯眼的地方,畢竟馬來西亞也曾被英國殖民多年,國內同樣也有王室,因此對於英國王室的關注度也不低。

這次來馬來西亞,在各個書店經過這本書的時候,總會看到有一些拿起來翻,甚至直接討論起英國王室的內容,果然大家對王家秘辛都深感興趣。


雜誌區幾乎都是英美的雜誌,再輔以少數的日文和台灣雜誌,種類不算太多,在吉隆坡想要買最新或較冷門的雜誌,似乎到日系的紀伊國屋或最近新開的蔦屋會較好。


誠品兒童

這裡有很大的區塊劃為兒童區,兒童區這裡有多面落地窗,外面綠蔭蔥蔥,這裡也可欣賞吉隆坡壯麗的天際線,不少人會特別拿書到兒童區這裡翻閱。


兒童區的用色明顯較其他區域活潑很多


兒童區的書種是按照書籍類別,而非依照語言種類來擺放


誠品隨處可見的拱門設計


中文部

只佔書店1/4面積的中文書區,也讓許多熱愛中文書籍的當地書迷大感失望,不過誠品畢竟不是慈善事業,目前當地會買書的主力,大多為會選擇英文書,所以誠品選擇以英文書為主,也是因應市場的大勢所趨。




這裡的中文書主要以台灣、大陸與香港為主,當地出版的中文書數量則是偏少,吉隆坡的誠品在初期,主要是香港誠品集團協助規劃與營運。

不知道是不是香港誠品團隊的緣故,在逛了一圈誠品中文書區後,總覺得他們的選書非常奇怪,很多台灣誠品常見的書籍這裡都找不到。


環顧一周,這裡的中文書很多都是舊書,新書的數量少之又少,現場隨意翻了好幾本書,很多都是80、90年代初版的書,對於新知識以每秒不斷湧現的現在來看,這些書真的太舊太過時了,甚至我還翻到一本90年代介紹台北生活的書,有點像是把賣不完的舊書丟來吉隆坡賣的感覺。


馬來西亞華人跟台灣人看書的品味有很大的不同,除了兩地都喜愛的通俗、輕文學外,社會科學類的書,在台灣銷售成績也不會太差,而馬來西亞華人較實用主義,而且當地中文書的售價也較貴,因此當地讀者主要看的是財經、食譜、職場相處等一些較為實際面的書籍,另外占星、占卜類的銷量也不會太差,而社會科學類的書在當地是被歸類為冷門書籍。

「這裡的書也太舊了吧!!」、「看到封面上的書名,連拿起來翻閱的興趣都沒有…」這種類似的話一直在耳邊聽到,不要說別人,連我這種在台灣待了很多年的,在這裡轉了一圈,想要拿起來翻閱的書,我想應該不超過10本,想買回家的就更少了。




旅遊類的書也出奇地少,大概只有3排而已,只能說這間誠品的選書真的很有問題,不像台灣誠品會賣的書種,也不是當地人有興趣的書,也希望誠品也能盡快改善這個問題。


比較可惜的是有關馬來西亞,甚至東南亞的書籍真的少之又少,
在當地深耕多年的中文書店,像是大眾書局、商務印書館等,都有很大塊的本土研究區域,
連日系書店像紀伊國屋,甚至是新開的蔦屋,對於馬來西亞有關的書籍也至少有一整個書櫃,誠品吉隆坡分店這裡,我大概也只有看到好幾本,缺乏一些討論很深度的書籍,當地出版的中文書,也幾乎是沒有。


這裡也有一小塊的馬來書區,至於日文書,在官方釋出的新聞稿是說有販售,但現場我是沒有看見日文書的踪跡,也沒有漫畫類的書。


吉隆坡誠品的店員跟台灣是穿一樣的制服,會員同樣也有分三個等級,台灣的會員卡在這裡也可以用哦。這裡的店員大部分也都是當地華人,所以在這裡中文也可以通,另外,我也有聽到不少香港腔的粵語,應該是香港誠品團隊派來協助的成員。


面向商場走廊的中庭,有著許多知名作家的介紹文


現階段這個空間主要是展示知名作家之介紹看板及擺放幾張凳子,感覺有點浪費空間,也希望誠品日後可以多利用相關這塊區域,雖然只是商場內的中庭,但感覺視野也蠻不錯的。

誠品樓上則是吉隆坡JW萬豪酒店,這飯店部分客房的窗戶是面向商場內的,感覺有點怪怪的。


整體感想

來到Starhill Gallery的底樓,可以發現商場經過多年的整修時間,外加疫情影響,結果導致商場內大部分的精品品牌都已遷到市區的其他商場,大部分商鋪仍在招租中,整座商場大約只有誠品所在的1樓及LV門市外是最有人氣的。

但這個商場隨著誠品店進駐,也開始辦起了許多的文藝活動,以前吉隆坡很常被稱為文化沙漠,這幾年隨著當地藝文風的興起,很多文創小物店、獨立書店、展演空間也紛紛出現,加上多家國際書店進駐,吉隆坡也變得越來越有趣了~

也希望誠品日後能夠成功在馬來西亞市場紮根,並開設其他的分店,畢竟台灣零售業能成功進入海外市場的案例不多,誠品作為新軍進入當地,對於馬來西亞或是台灣,都有一定的好處,尤其是對於當地的中文藝文圈。

不過目前首要解決的,真的是中文選書,現階段販售的中文書,真的有點太奇怪了,我個人還沒辦法給予及格的分數,但是對於百貨方面的營造、書店的氛圍等,基本上都跟台灣長得蠻像,若有更多的本土元素,抑或是嘗試24小時營運,我相信會更好,也期待誠品生活吉隆坡店未來會創造更多的驚喜~


誠品生活吉隆坡店 Eslite Spectrum Kuala Lumpur
地址:G36 & L1 01-34, The Starhill, 181, Jalan Bukit Bintang, Kuala Lumpur, Malaysia
營業時間:10:00~22:00
聯絡電話:03-2038-0368
官方網站:點我
粉絲專頁:臉書IG

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