台北喜來登大飯店-行政樓貴賓廳 Sheraton Club Lounge,Happy Hour美食及行政酒廊人員服務分享。



這次來台北喜來登大飯店,因為入住行政樓層的客房,因此有機會可以享用政酒廊。
入住當天推著行李進入飯店大門後,飯店人員親切地詢問需要什麼服務,
得知是入住行政樓層,並親切地引導我們走向大樓西側的電梯,
搭乘電梯前往他們17樓的行政酒廊(行政樓貴賓廳 Sheraton Club Lounge)。

有關台北喜來登大飯店行政豪華客房之詳細開箱文,可詳閱:

萬豪體系的行政酒廊,僅限萬豪白金卡以上會員、入住行政樓層房型及VIP顧客才能使用,
台北喜來登行政酒廊的開放時間是上午7:00至晚上21:00,各時段的時間分別為:
  • 早餐時段07:00~10:30;
  • 下午茶14:00~16:00;
  • 歡樂時光Happy Hour 17:30~20:00(假日將視入住情況進行分流),
其中在7:00~10:30的早餐時段及17:30~19:30歡樂時光Happy Hour是有提供熱食。


萬豪白金卡以上會員以及行政樓層房型的住客,
可以直接在這裡優先地辦理入住與退房,
裡面的空間相當大,有很多的座位且非常舒服,
全日都有提供咖啡、茶以及非酒精飲品,
除了早餐時段外,在下午茶及Happy Hour也有提供餐點。


在早餐時段後過來,現場都沒什麼人,非常安靜。


桌子之間的間距,我個人覺得偏窄。


靠窗的座位,桌子會比較大,坐起來會較舒服,
現場人少的話,建議可選靠窗的座位。


來這裡說話,都會變得輕聲細語


這個設計都採木質調的沈穩感


我個人覺得顏色有點太厚重,若是能採用更淺色系的木質貼皮,
現場的環境會更為年輕化及輕鬆。


這裡也有提供許多最新的雜誌及報章供借閱


窗戶面向忠孝西路,加上位處17樓,附近也沒什麼遮蔽物,事業非常好,
除了前方的警政署外,還可以看到市民高架道路,以及松山機場起降的飛機,
天氣好的時候,還可以看到陽明山,不過我覺得風景最好的,還是台北萬豪酒店的行政酒廊


洗手間位處行政酒廊的最深處


在開放時間都有提供簡單的咖啡、茶飲及果汁,
當天所提供的果汁分別為鮮榨柳橙汁及葡萄柚汁。


自行操作的咖啡機,現場還有外帶杯,
可供貴賓外帶咖啡。


各類的茶包,中式茶有烏龍及香片,
西式茶包的選擇較多,是採用唐寧的茶包。


除了基本的砂糖與奶精外,還有提供檸檬片


罐裝飲品選擇不多,只有汽水跟氣泡水,
氣泡水都是Schweppes 旗下的ginger ale、soda water、tonic water。
現場看到有人主動向服務人員要一瓶Perrier氣泡水,不知是否為隱藏服務,
因為在冰箱內是沒看到這一款氣泡水的,酒精飲料只有在HH時段有提供。
若是喜歡吃Haagen Dazs冰淇淋和喝啤酒的,
我會比較推薦JR東日本台北的行政酒廊


下午茶時段提供的東西並不多,
只有幾款小蛋糕、餅乾、三明治和常溫水果,
當天的情況是補得偏慢,空了不會馬上補上。

有台北喜來登自家烘焙廚房所新鮮製作的小蛋糕,
我覺得提供的數量有點太少,蛋糕也不是很精緻,感覺不夠大氣,有點可惜。


這是第二天下午茶時段所提供的蛋糕點心,
也是拿完之後很久才會補上。


現場也有提供兩種餅乾及硬花生,
兩種餅乾的口味都很不錯。


義式燻肉三明治,吐司我覺得太乾了,不推。


每日都有提供兩款常溫水果


台北喜來登的行政酒廊要到Happy Hour時段會比較精彩,
從下午17:00開始,會提供各類紅白酒、氣泡酒和各式烈酒,冰箱內也有海尼根,
不過可惜的是,他們的服務人員不會協助介紹或推薦各類的酒品,
畢竟亞洲人大部分對於酒類的認識不多,若能協助幫忙推薦或介紹,
讓住客可以更理解酒類的選擇會是更好。




當天提供的白酒有三支,分別來自法國、義大利及西班牙的酒莊。


紅酒則有兩款


各種款式的烈酒,包含琴酒、威士忌等,可以自己嘗試製作各種調酒,
加上冰箱有提供的罐裝啤酒,當天現場有提供的酒精飲料多達18款。


Happy Hour期間,也會提供切片水果


沙拉Bar也在17:00開始提供,還有餅乾、醃製物及起司片可配酒。




也多了一些麵包的選擇,除了法棍麵包外,還有布里歐麵包及小三明治。


旁邊還有烘麵包機可烘麵包




所提供的料理是以味道較為清淡的輕食為主,主要用來配酒。


熱食類的,表定17:30才會開始陸續提供,不過當天差不多在18:00才開始上桌,
在等待熱食的過程中,也拿了一些小店喝酒,也準備開喝啦~


畢竟行政酒廊提供的熱食主要也不是供住客吃飽,
是以墊肚子為主,因此熱食的數量不會太多,
包含熱菜、肉品、主食、炸物、湯品等,如果懶得出門是可以吃飽的,
部分餐點也補得很快,但味道方面我覺得有較1樓的12廚遜色些,
當天有些餐點的調味有明顯過鹹。
聽說在週末及假日期間,HH時段的行政酒廊可是會人滿為患,
是需要進行分流且只能限制一小時的使用時間,
畢竟現在全台灣都是萬豪的白金會員到處跑狀態,
建議要舒服地享受行政酒廊服務的,選擇平日來較好。

以下是當天Happy Hour時段所提供的菜色:
焗烤義大利麵,味道我覺得不錯,
裡面的菇類也很多,可惜是上面焗烤的地方有點乾,
這也是熱門食物,很快就被拿光,而且補得較慢。


清炒瓜類,味道蠻清淡的。


炒大白菜,味道普通且偏清淡,當作補充蔬菜纖維質的來源。


現切泰式烤豬,現場最熱門的食物,
豬肉烤得蠻嫩的,即使沒有蘸上醬汁,味道也很不錯,我個人也拿了3輪。


鹽烤蔬菜,裡面有我很愛的香菇、燈籠椒和櫛瓜,
但鹽巴下得太重,真的太鹹了~


爐烤迷迭香雞翅,現場最好吃的料理,
迷迭香的味道都有滲進去,調味也剛好,雞翅也非常滑嫩,很好吃。


炸柳葉魚,外皮我覺得有點厚,但調味算可以,很適合配酒。


炸洋蔥圈,也是配酒的首選


港式燒賣,這個是冷凍的,裡面的肉餡非常軟爛,
很明顯是麵粉比例多餘豬肉,不好吃。


肉燥飯,是台北喜來登行政走廊的招牌美食之一,
很特別的是他們的米飯是才採用長米,吃起來較乾較粒粒分明,
裡面的肉燥很香,而且瘦肉的比例很高,畢竟太肥的滷肉外國人通常都不太敢吃,
不過在滷製之下,瘦肉都變很嫩了,吃起來是偏甜的,
搭配長米一起吃,口味我覺得很像台南的米糕,有機會來這裡可要扒上一碗。


玉米濃湯,我只能說是當天最雷的食物,味道太淡了不夠鹹,
現場走一圈,發現大部分人也都沒喝完。


仙草甜湯,不會過甜,但也沒什麼特別。


雖說主要是讓住客吃一些食物,讓他們墊個肚子,
不過從以上的菜色,可見這裡提供的選擇與份量,已經可以當作晚餐吃到飽的程度了,
但是除了部分現煮、現炒的菜色外,大部分的味道我是覺得普通,偶有一些吃起來很不錯的,
炸物方面,大多是採用冷凍包的食品,想要吃很好吃、精緻或是把它當吃到飽的,
可能要放低一些期待,畢竟以飯店的角度,這是提供給高卡會員及行政客房住戶的免費服務,
要吃美味、精緻且放鬆的,可能就要到其他樓層的餐廳了。


拿了各類肉品搭配紅白酒一起喝,吃一吃其實也都飽了,
當天單是雞翅與烤豬肉,也都吃不少,覺得熱食有好幾種可供選擇就加分不少。


雖然是平日前來,但HH時段的行政酒廊也都是滿滿的人潮,
難怪他們假日要進行分流了,來住飯店享受真的要選擇平日來較好。


整體而言,我是覺得台北喜來登大飯店的行政酒廊,
所提供的設備、環境是較為不錯的,
不過服務方面,入住當下是有感受到有幾位服務人員的態度是較為冷淡,
在Happy Hour所提供的餐食選擇也是可以飽肚,
但在其他時段想進去吃點小點心,可能會遇到蛋糕、三明治選擇不多會被拿光的情況,
飯店人員不會一直去補充輕食、餐點類,就算補也只會補一點點,
不過罐裝飲料、咖啡和果汁則沒有這個問題,他們的飲料冰箱一直都是滿的狀態。

主要是裡面服務態度真的覺得有點冷淡,
當天退房結束後,因為外面下著大雨,看到行政酒廊這裡也蠻空的,沒什麼人,
就詢問是否可以繼續留在行政酒廊,待外邊的雨勢較小再離開,也不會用他們的咖啡和蛋糕,
結果沒想到裡面的人員就說現在已經退房,不能再使用行政酒廊的服務,
就被請去樓下大廳等雨停,當下是覺得有點詫異,雖然服務人員這樣做是沒錯,
但是員工這種很冷淡且趕人離開的態度,旅遊放鬆的好心情在當下就瞬間破壞,
心中馬上就會為這飯店扣了不少的分數。
如果行政酒廊能做的比較貼心,讓客人留下來避雨休息,
這種多做一點的行為,會是一個很溫暖、貼心的舉動,
相信對客人來說,下次再光臨的機會將會大增,
可惜台北喜來登的行政酒廊這裡沒有做到這一點。
也希望這只是一種特例而不是常態,畢竟在飯店內大部分所遇的工作人員,
其實服務都是蠻好的。

台北喜來登大飯店-行政樓貴賓廳 Sheraton Club Lounge
地點:台北喜來登大飯店 西側17樓
開放時間:07:00~21:00
                   早餐時段07:00~10:30/下午茶14:00~16:00/Happy Hour 17:30~20:00


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